Πολιτική Απορρήτου

1. Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

• Δεδομένα επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (μέσω της φόρμας επικοινωνίας)
• Δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, browser, σελίδες που επισκεφτήκατε, χρόνος παραμονής
• Cookies: Δείτε την Πολιτική Cookies μας
• Εμπορική επικοινωνία: Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε για τους παρακάτω σκοπούς:

• Απάντηση στα ερωτήματά σας και παροχή υπηρεσιών
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας
• Αποστολή ενημερωτικού περιεχομένου (μόνο με συγκατάθεση)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 6 του ΓΚΠΔ (GDPR):

• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α): Για marketing επικοινωνίες και μη απαραίτητα cookies
• Σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1β): Για εκτέλεση υπηρεσιών που έχετε ζητήσει
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ): Για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ): Για φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις

5. Διάρκεια Τήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για:

• Δεδομένα επικοινωνίας: 3 χρόνια από την τελευταία επαφή
• Δεδομένα πελατών: 5 χρόνια (φορολογικές υποχρεώσεις)
• Δεδομένα analytics: 26 μήνες (Google Analytics)
• Δεδομένα marketing: Έως ανάκληση συγκατάθεσης

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας (“δικαίωμα στη λήθη”)
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία
• Δικαίωμα ανάκλησης: Να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας

Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε: emre@gungor.gr

7. Αποδέκτες Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε:

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads) — ΗΠΑ
• Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Pixel) — ΗΠΑ
• Παρόχους hosting και email
• Λογιστικές/νομικές υπηρεσίες (βάσει νομικής υποχρέωσης)

Για μεταφορές εκτός ΕΕ εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις (SCCs, Adequacy Decisions).

8. Καταγγελία

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr